Van een 6,4 naar een 7,1: tevredenheid over Flexsecurity gegroeid
Van een 6,4 naar een 7,1: tevredenheid over Flexsecurity gegroeid 18-06-2026
De tevredenheid over ons groeit. Deelnemers waarderen ons steeds beter. Dat bleek uit het onderzoek dat wij in april deden. Gemiddeld krijgen we van iedereen die pensioen opbouwt een 7,1 als rapportcijfer. Een mooie vooruitgang in vergelijking met onze score in 2022. Toen kregen we een 6,4.
Resultaten onderzoek
Van half april tot begin mei vroegen we aan jou als deelnemer naar je tevredenheid over ons als fonds. Je mocht onder andere je mening geven over hoe je vindt dat wij communiceren met jou. Je tevredenheid over de informatie die je krijgt en via welk kanaal je deze informatie het liefste krijgt.
Gaf jij antwoord op de vragen? Dan bedanken wij jou voor je deelname!
Enkele resultaten uit het onderzoek
Bij deelnemers die pensioen opbouwen zijn wij iets bekender en ook de tevredenheid ligt hoger dan in de vorige meting. Tegelijkertijd blijft pensioen een onderwerp dat wat onzekerheid oproept. Deelnemers verdiepen zich er niet veel in. Deelnemers die in het verleden pensioen bij ons opbouwden, staan wat verder van ons af. Dat zien we ook in de resultaten; zij zijn neutraal tot voorzichtig positief over ons.
Onderstaande cijfers zijn gebaseerd op de antwoorden van onze actieve deelnemers
