Stel ons e-mailadres in als ‘veilig’
Valse e-mails komen helaas vaak voor. Criminelen proberen zo gegevens te achterhalen, ook over jouw pensioen. Het kan ook voorkomen dat onze e-mails in de spam terechtkomen in plaats van in jouw inbox. Hierdoor mis je informatie.
Herken valse en echte e-mails
Krijg je een mail zogenaamd namens ons, maar twijfel je daarover? Dan is dat meestal al het eerste teken dat het om een valse e-mail kan gaan. Op de volgende manieren kan je nog meer checken of een e-mail echt of vals is:
- Een fout in het e-mailadres van de afzender. Denk aan een ‘0’ (cijfer nul) in plaats van een ‘o’ (letter o).
- Persoonlijke pensioenpost krijg je via ons adres flexsecurity@azl.eu en nieuws via flexsecurity@mijnpensioennieuwsbrief.nl.
- Een verzoek om een wachtwoord of inloggegevens te delen per e-mail.
- Wij vragen je altijd om in te loggen via onze website met jouw DigiD. Wij vragen nooit om inloggegevens met ons te delen via e-mail
- Taalfouten en dwingende zinnen. Bijvoorbeeld: ‘Log NU in of jouw account wordt geblokkeerd.’
Wij vragen je altijd om in te loggen via onze website met jouw DigiD. Wij vragen nooit om inloggegevens met ons te delen via e-mail
Van spam naar jouw inbox: zo mis je geen informatie
Soms kan een e-mail van ons in de spam terechtkomen. Je mist dan belangrijke informatie over jouw pensioen. Zo zorg je ervoor dat onze e-mails in jouw inbox belanden en niet in de spam:
- Ga naar de instellingen van jouw mailbox
- Voeg flexsecuritypensioen@azl.eu en flexsecurity@mijnpensioennieuwsbrief.nl toe aan jouw contacten.
- Zet flexsecuritypensioen@azl.eu en flexsecurity@mijnpensioennieuwsbrief.nl op de lijst van veilige afzenders.
- Geef aan dat onze e-mails ‘geen spam’ zijn. Dit doe je als mails van flexsecuritypensioen@azl.eu en flexsecurity@mijnpensioennieuwsbrief.nl in de spam staan.