Eerste hulp bij digitale financiële zaken: Informatiepunt Digitale Overheid 28-05-2026

Pensioen regelen gaat tegenwoordig vaak digitaal. Bijvoorbeeld: je logt in met DigiD om je AOW-gegevens te bekijken, berichten te lezen in de Berichtenbox van MijnOverheid. Of je wilt iets uitzoeken over belasting en toeslagen (die kunnen veranderen als je met pensioen gaat).

Wil je graag hulp bij deze digitale stappen? Dan kun je terecht bij een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Daar krijg je gratis hulp bij vragen over digitale overheidszaken en financiële zaken. Je vindt deze punten meestal bij een bibliotheek en je hoeft geen lid van de bibliotheek te zijn.

Deze informatie en hulp krijg je bij een Informatiepunt

  • Pensioen en overheid: hulp bij DigiD, MijnOverheid (Berichtenbox), AOW en andere pensioen- en overheidszaken.
  • Werk en geld: vragen over (veranderingen in) inkomen, uitkeringen (UWV), toeslagen en hulp bij het bijhouden van je administratie. Bijvoorbeeld als je bijna met pensioen gaat of al met pensioen bent.
  • Cursussen en uitleg om handiger te worden met computer, tablet of smartphone (handig voor het digitaal regelen van pensioen- en overheidszaken).

Wat medewerkers van een Informatiepunt wel en niet doen

Medewerkers geven geen persoonlijk (financieel) advies en vullen geen formulieren voor je in. Dat doen zij om jouw privacy te beschermen. Zij kunnen wel met je meekijken en uitleg geven. Bijvoorbeeld bij het inloggen met DigiD, het openen van pensioen- of AOW-berichten in MijnOverheid of het vinden van de juiste informatie. Dit is wat de medewerkers voor je doen:

  • Uitleggen hoe het invullen van formulieren werkt.
  • Samen met jou de juiste informatie opzoeken.
  • Je doorverwijzen naar de juiste organisatie of instantie.

Vragen over jouw pensioen bij Flexsecurity?

Veel informatie vind je op onze website. Hier kun je ook inloggen. Je logt in met je DigiD. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.